Mina sidor
Varför har ni så långa handläggningstider?
Svar:
Det beror på att vi har ett handläggningssystem som har brister. Vi vill verkligen att våra medlemmar ska få sina pengar så snabbt som möjligt och arbetar hårt för att minska handläggningstiden.
Läs mer om handläggningstiden.
Liknande frågor och svar
-
Ja, när ditt ärende är klart betalas det ut ersättning på de tidrapporter som kommit in. Du kan se på Mina sidor
Länk till annan webbplats. hur mycket och när du får din utbetalning. Läs mer på sidan Våra utbetalningar
-
På Mina sidor under "Utbetalningar" kan du se när dina pengar kommer och hur mycket du kommer att få. Det kan ta upp till 1,5 vecka från det att du fått beslutet tills du får den första utbetalningen.
För dig som redan är igång med a-kassa har vi utbetalningar 1 gång per månad.
Läs mer på sidan Våra utbetalningar
-
Vårt mål är att handlägga ditt ärende inom 35 dagar, men det kan ta både kortare och längre tid beroende på hur ditt ärende ser ut. På vår startsida kan du se aktuell handläggningstid.
Läs mer om handläggningstiden
Dela:
Senast uppdaterad: